“物流方案還滿意嗎?”“合同推進到哪一步了?”“還有什么需要我們做的?”……
10月14日,“榮茂3”輪裝載著賽得利(鹽城)纖維有限公司首批經“滬鹽專線”進口的約625噸木漿,順利抵達大豐港區(qū)集裝箱碼頭,并即將通過“鹽港穿巴”運往響水港區(qū),以“水陸聯(lián)運”的方式運抵工廠。這是航運集團充分發(fā)揮鹽城港資源稟賦優(yōu)勢,為腹地企業(yè)提供定制化物流服務的又一務實舉措。
賽得利(鹽城)公司是我市纖維制造龍頭企業(yè),據了解,年纖維素纖維產能達180萬噸,貨物進出口量已達到重點客戶標準。根據鹽城港集團黨委統(tǒng)一部署,航運集團及響水港集團以新時代“鹽城港鐵軍淮海戰(zhàn)役”市場開拓大會戰(zhàn)活動為依托,堅持以“客戶需求為中心”的服務理念,加密拜訪客戶頻次,積極邀請客戶到港實地調研,不斷溝通對接物流細節(jié),制定專屬物流服務方案,全面滿足客戶物流需求。經過一次次溝通對接,一次次拜訪交流,服務送上門,精準出實招,切實以優(yōu)質高效的服務贏得客戶高度認可,最終實現業(yè)務的順利落地,也為下一步的深入合作奠定了堅實的基礎。
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市場開拓靠拼闖,留住客戶靠服務。下一步,航運集團將繼續(xù)貫徹落實鹽城港集團黨委部署要求,不斷提升全局意識,做好服務這篇大文章,積極為各港區(qū)孵化集裝箱業(yè)務,聯(lián)合兄弟單位拓展港口功能,延伸服務鏈條,為腹地企業(yè)提供“一站式”服務,確保重點貨源引得進、留得住,以扎實的業(yè)績、過硬的服務不斷擴大鹽城港物流服務影響力。